今年“五一”假期，是近年来首个放假5天的“五一”，也是常态化疫情防控后首个传统旅游消费高峰节庆。
“五一”假期，游客在江永县千年古村——上甘棠村游览。田如瑞 摄
许多小伙伴反映，这个假期，出门旅游和“买买买”的人较之前明显增多了。市场复苏回暖，是大家的共同感受。 那么，湖南旅游市场、消费市场到底表现如何？有什么特点？蕴藏哪些新希望？ 且听湘伴君道来。
升温
这个“五一”假期，旅游和消费市场的氛围随着天气一起升温。 在大家最为关注的旅游市场，因为疫情原因长时间“家里蹲”的人们早已按捺不住出去走走的心，高速公路车辆免费通行又增利好，一场场“说走就走的旅行”就这样开始了。“湖南人游湖南”别有韵味、新意十足——
“五一”假期，溆浦县枫香瑶寨，身着艳丽服装的花瑶姑娘给游客敬酒。湖南日报记者 辜鹏博 摄
周边乡村游推陈出新，预定情况较好，浏阳白沙、浏阳石牛寨、醴陵官庄、安化梅山文化园等，成为热门选择。 长沙交响乐团、长沙市花鼓戏保护传承中心、长沙市湘剧保护传承中心、长沙歌舞剧院等文艺院团分别在新华联铜官窑、世界之窗、巴溪洲等12个景区策划了40场精彩演出，与游客近距离互动。 新华联铜官窑景区“铜官夜市”请来了民俗绝技“打铁花”与烟火秀配合表演，怀化洪江古商城推出“又见小城故事”沉浸式夜游，永顺县芙蓉镇景区复原经典影片《芙蓉镇》场景……各景区铆足了劲儿，用丰富的元素吸引游客。 据湖南省文旅厅发布的消息：“五一”假期，根据各市州情况综合测算，全省累计接待各类游客1972.93万人次，同口径比下降32.04%，累计实现旅游收入140.99亿元，同口径比下降31.63%。全省累计接待各类游客恢复到去年同期游客量的67.9%，累计实现旅游收入恢复到去年同期旅游收入的68.4%。 对比湖南2019年“五一”假期，这个数据尚有差距，但和一个月前的清明假期相比，可以说升温的趋势十分明显了。 消费领域，连锁超市、综合商场、餐饮和小微商户人气走旺。网红打卡地太平街人来人往，黑色经典、茶颜悦色等店铺前，排起了长队。各大酒店、饭店也紧紧抓住“五一”期间返乡、旅游人数剧增的优势，充分展示饭菜品种、质量、价格和服务水平，广揽顾客，拉动消费。 此外，汽车等大宗消费表现亮眼。4月30日至5月5日，2020湖南汽车展览会暨长沙市首届汽车消费节（简称“2020湖南车展”）成功举办。这是长沙克服疫情影响、按下会展产业重启键的第一展，也是全国汽车行业第一个恢复的大型室内展会。 车展组委会秘书长胡建红介绍，经初步统计，车展6天累计销售汽车2.391万辆、销售金额52.68亿元，相当于长沙平常一个月的上牌量。受车展销售火爆的带动，毗邻的中南汽车世界销量也明显提升，“五一”假期期间共销售新车3148台，销量比去年同期增加703台。
动力
湘伴君看来，做好疫情常态化防控，是推动旅游消费市场回暖的大前提。 为防范疫情反弹风险，“无预约不出游”，成为今年我省“五一”旅游的新标配。文化和旅游厅还公布了我省4A级以上景区承载量，规定假日期间，我省各地景区严格落实每日接待人数不超过最大承载量30%的要求，实行限流开放。大家对消费和出游感到安心和放心了，才会大胆地迈开步子走出去。
“真金白银”的促消费政策，是推动市场升温的重要因素。 之前湘伴君已经和大家聊过消费券对经济发展的促进作用。“五一”假期是消费券可使用的最后时间段。据统计，消费券发放以来，累计带动商户交易额数百亿元，使用行业主要集中在连锁超市、综合商场、餐饮和小微商户，拉动市场回暖。 各市州在促消费上动作频频，招数不断。为鼓励汽车消费，长沙市政府针对性地出台配套奖励促销办法，明确在4月30日至5月5日车展期间，由各级财政投入3000万元用于购车补贴，这在湖南车展历史上也是首次。加上长沙市此前针对本地产车每台最高补贴3000元的政策，消费者可以获得力度空前的购车实惠。 株洲市安排了1600万元资金补贴汽车、餐饮及大宗商品消费市场；湘潭市瞄准5月市场，在4月28日启动“2020春夏欢乐购 惠民消费节”活动，开展9大主题活动，培育新型消费；岳阳市近日相继推出第一届“悦满岳阳·购物消费节”、第六届湘北车展暨岳阳首届室内C级车展活动、2020年“岳阳小龙虾·百家餐饮送送送”等主题消费活动；湘西土家族苗族自治州通过发放电子消费券、加大电商宣传等一系列促进消费…… 当然，各行业抢抓化危为机的黄金期，努力提升服务质量，提振消费者信心，也是不可或缺的重要一环。
潜力
“五一”假期已经结束，疫情防控常态化条件下，湖南旅游和消费市场将走向何方？ 从多位权威人士的回复中，湘伴君找到一个关键点，就是：主动适应疫情防控常态化下的新变化，寻找新的增长点。 比如旅游行业，眼下跨省游、出境游“冰冻”，就应该把重点放在挖掘省内游市场潜力上来。同时应主动适应疫情防控常态化下的旅游客源结构、产品结构和消费结构的新变化，持续开展“湖南人游湖南”系列活动，为全年文旅产业恢复振兴打下良好基础。
2020湖南车展期间，广汽传祺等品牌的展台上支起直播架。
消费领域，省商务厅分析认为，疫情对消费短期影响较大，中期影响平缓，随着国家和地方出台的一系列政策措施落地见效，居民消费信心逐步恢复，后期消费将稳步回升。 根据省商务厅分析，消费市场展现出强大的韧性、活力和新增长点，新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播销售等消费新模式快速发展，信息消费、人工智能等消费显著增长。这些新的增长点，正是我们未来应当抓住的机遇、努力方向。 以重大平台或重大活动拉动产业发展，也不失为好的选择。比如说前面所提到的，2020湖南车展的举办，就充分发挥了会展业在激发消费活力、释放消费动能方面的促进作用。
