5月1日，市民和游客在长沙市橘子洲景区游玩。当天是“五一”小长假第一天，长沙各大景点迎来如潮人流。湖南日报·新湖南客户端记者 辜鹏博 摄
图① 5月1日，长沙市橘子洲景区，等待乘坐观光车的市民和游客排起长队。
湖南日报·新湖南客户端记者 孟姣燕
城市是一本打开的书，从中可以看到它的抱负。
流量时代，没有哪座城市愿意寂寂无名。
“五一”黄金周盛大落幕，“网红”长沙担当全国旅游“顶流”——
荣登全国地铁客流强度榜单榜首；
城市夜经济传播力名列全国第1名；
入围“五一”黄金周十大热门旅游城市……
裹藏在城市气质里的文艺火花已悄然绽放，在厮杀激烈的城市品牌战场上顺利出圈。
只是，热闹之后，要想“网红”变“长红”，长沙还需更多沉潜：如何更好地留住游客？
“网红”长沙越燃越旺，凭什么
长沙是一座对年轻人格外友好的城市，是年轻人眼中的“娱乐之都”“幸福之城”。
长沙并非一夜而红，多年前就爆燃了。为何现在越燃越旺，成燎原之势？
首先缘起文化“基因”。从上世纪80年代的歌厅文化，到21世纪初的酒吧文化，再到“电视湘军”崛起，文化娱乐“基因”，已深深嵌入到长沙的气质中。
“作为湘楚文化发源地，长沙有着源远流长的历史文化，但又不拘泥、不固守，而是拥抱变化，引领潮流。包容性、创新性，成就长沙爆火。”湖南大学工商管理学院教授谢玉华认为，长沙一方面有内在吸引力，传统消费文化带来了外地游客的消费需求；另一方面，其更深层的动力，来自湖南经济发展迅速、长沙跻身新一线城市所带来的流量。
二是媒体携手营销。短视频时代，几秒钟的视频都可能让景点美食一炮而红，成为新的“打卡地”，长沙显然是行家里手。
“长沙喊你来唱唱唱！这个万人场，太震撼了！”今年“五一”，“手可摘星辰——送你一支浏阳河”活动让长沙再上热搜，《浏阳河》化身城市BGM，成为刷屏出圈的城市社交IP。
从橘子洲烟花、湘江两岸灯光秀，到爱心红绿灯、粉色斑马线，再到“守护解放西”“送你一支浏阳河”……长沙善用新媒体营销，与网友同频互动，营造一座“网红之城”。
三是爆款产品不断。以文和友、茶颜悦色为代表的本土网红美食，引领“国潮”，成为这座城市顶流IP，一次次将长沙送上热搜。橘子洲、岳麓山、湖南省博物馆等免费景点，吸引着天南地北的游客排起“长龙”。都正街、高正街、化龙池等一条条老街，深植历史血脉，又洋溢着时尚气息。
越夜越长沙。长沙在全国率先出台加快推进夜间经济发展的实施意见，打造“24小时城市”，规划一批特色夜消费街区，培育一批夜经济载体，建设一批具有区域标识度、多业态融合发展的夜经济场景。火辣的美食、生活的烟火、不眠的娱乐，为一个个活色生香的夜源源不断注入生命力。
进阶“顶流之城”，只是一个开始
重庆的8D魔幻立交，西安的“摔碗酒”，成都的“小酒馆”，丁真家乡四川甘孜州理塘……短视频平台上，一批“网红”城市脱颖而出。
携程大数据显示，长沙位列“五一黄金周十大热门旅游城市”第十位，北京、上海、广州、杭州、成都、西安、南京、重庆、武汉领跑。
放眼全国，随着文化体验成为驱动旅游消费的重要动力，越来越多的城市开始重视本土文化的保护与创新，挖掘打造城市IP，为旅游发展持续引流。
西安打造大唐不夜城，植入丰富的历史文化，培育出新的城市文化IP，以时尚互动的形式吸引了各年龄段的游客，极大地提升了旅游体验，顺利将“流量”转化成“留量”。今年“五一”，大唐不夜城游客暴雨中排起长队，游客说“雨这么大，也熄灭不了我们‘盘它’的热情……”
“五一”期间，上海“五五购物节”做好做强首店经济，一系列跨界潮品、老字号升级新品、非遗技艺传承佳品等优质新品首发。南京路、淮海路、豫园设立共享直播间，推出能够展现世界级商圈风采的潮流直播消费新场景。
5月5日，杭州拱墅区半山国家森林公园推陈出新举行“立夏节”民俗活动，古礼仪式以及大秤称人、斗蛋等体验活动，把民俗文化玩出新意。在浙江，德清莫干山推出茶园骑马之旅，杭州，上海，南京等地游客纷至沓来。有长沙市民感叹：当我们在升级民宿品质的时候，浙江已经把民宿玩出了“2.0版本”。
无论是千年古都西安，天府之国成都，还是巴渝之地山城重庆，都很难用“网红”一词简单概括。
专家认为，“网红城市”的超高人气，其实是城市文化底蕴、经济实力、人口规模乃至科技进步等一系列因素综合作用的结果。新晋“网红”城市长沙，“颜值”与“气质”兼有，但作为见证城市创新形象传播的生动案例，是一个开始而不是终点，还有很大上升空间。
“网红”变“长红”，还需跨过这些坎
疫情“阴云”笼罩，境外游“停摆”，国内消费市场的潜能不断释放。
特殊时期，“网红”城市频出。风口过后，迎合公众注意力产生的“网红”产品，会否昙花一现？“网红”如何“长红”，是长沙需要思考和面对的核心命题。
“五一”期间，长沙米粉一条街，游客排队为了和一面刷着巨大“长沙”二字的红砖墙合影。“这印证了长沙的当红气质，也透露出我们拥有的拳头产品还不够多。”湖南省旅游学会首席专家张建永建议，长沙应对传统文化创造性转化和创新性发展，文旅、文创产品不断惊艳亮相，才能吸引游客真正心向往之。
去哪儿数据显示，今年“五一”预订长沙酒店的人群中，90后占比达到55%，年轻人对长沙青睐有加。“消费新生代正在崛起，消费新势能也正在集聚。”中南林业科技大学旅游学院院长钟永德教授建议，无论是政府制定消费政策，还是企业的经营决策，都要高度关注90后、00后的代际特征，满足他们的新需求，才把握未来消费的基本盘。
“用新品牌、大品牌吸引流量，打造时尚消费集聚地。”省商务厅市场运行和消费促进处负责人认为，长沙还需大力发展首店经济、首发经济，适度转变“流量”思维，不断培育消费新场景，开拓国际视野。
争当践行“三高四新”战略的排头兵，在打造“长株潭都市圈”中担当急先锋，省会长沙，作为首善之区当有首善之为，不仅要有“网红”气质，还要有硬核实力。
“‘网红’城市的诞生，从根本上说是城市高质量发展的必然。”湖南省政府发展研究中心党组书记、主任谈文胜表示，长沙变“长红”还需跨过五道坎。一是增鲜，紧跟消费群体和消费习惯变化，打造一批有灵魂、有创意、有温度、有市场的网红品牌，构建特色鲜明的网红城市IP生态体系；二是活源，充分利用特色历史文化资源，将文化融入生活，讲好城市的故事，推动文商旅创居融合发展，使历史文化老故事在融合中变年轻；三是保质，好的口碑可以催生无限生命力，需不断提高服务能力和水平，增强游客的体验感、参与感、融入感；四是引流，充分发挥马栏山视频文创园平台作用，以文化赋能消费热点，构建线上“种草”、线下引流的发展模式，不断释放视频文创的带动效应；五是强基，补齐地铁、公交、公共卫生、应急救援等基础设施和公共服务的短板，提升城市公共治理水平。
（陈荣华、周洋对本文有贡献）
