携程对长沙酒店订单开启兜底保障

华声在线6月25日讯（记者 刘思佳）记者从携程了解到，针对长沙暴雨，携程平台已组成专项小组，跟进因暴雨需退改旅游产品的用户需求。凡是6月24日前预订的6月24日至6月25日入住的携程平台酒店订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

机票及地面交通方面，携程将密切关注相关部门动态，严格按照航司政策及铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。

携程用户如遇紧急情况，可随时联系携程客服95010协助。携程也将密切关注长沙暴雨情况，及时为广大用户提供保障。