王向红 李慧平
让静态的藏品“活”起来，提高参观者的体验感与参与度，提升博物馆的服务效能与质量、社会作用与影响，是新时代建设“博物馆之城”的新路径。
借助现场实境体验，让藏品“活”起来。让藏品“活”起来，就要改变博物馆展厅藏品冷冰冰的状态，通过参观者动手体验，感受到藏品的温度与活态。现如今，越来越多的博物馆根据自身藏品特色，以藏品为创意来源，不断完善创意设计、制作等环节，研发具有文化内涵和艺术品质的体验产品。例如，在讲解员的带领下，观众可以在各具特色的博物馆中尽情探索：在湘绣博物馆尝试绣制精美湘绣；在剪纸博物馆感受传统剪纸艺术的魅力；在美术博物馆创作独一无二的书签；在汉字博物馆制作属于自己的创意汉字文创产品等等。在实地体验的过程中，增进了人们对藏品蕴含的文化理念、价值观的理解，更好地发挥博物馆藏品的文化传播功能，提升了博物馆的影响力。
积极对接文旅、设计、科技、教育、商业、城市规划等各行各业，积极探索博物馆+文创、博物馆+文旅、博物馆+设计、博物馆+教育、博物馆+商业，以及博物馆+文创+文旅、博物馆+文旅+教育等跨界融合与共生，大力拓展城市文化新空间、培育城市文化新业态，更好满足广大人民的文化新需求，不断增强他们精神层面的享受，让藏品在融入生活、回归社会、服务人民中“活”起来。
借助线上的虚拟体验，让藏品“活”起来。在博物馆展陈中，实物藏品有着不可替代的重要作用，有效借助数字技术，能为博物馆带来了新的活力和创意。通过这些先进技术，可以将原本静态的藏品以互动化和故事化的方式展示出来，使其变得生动。参与者无需亲临现场，即可随时随地享受丰富多彩的线上虚拟体验，感知藏品的魅力。
在数字技术与人工智能的加持下，建立由文字、图片、声音和视频构成的博物馆虚拟空间，以博物馆智慧导览系统、多媒体展厅、多屏互动展厅、数字博物馆的形式，让藏品“活”起来，全面展示藏品蕴含的思想理念、价值标准、审美风范。借助“云”直播、“云”展览、“云”论坛、“云”讲座等开放共享方式，观众不仅能欣赏静态的虚拟藏品，还可以观看动态的视频展示，聆听其中蕴含的富有启迪意义的故事，与这些藏品或其他参观者进行互动，参与各种任务、探险和游戏等沉浸式线上体验活动。这种多维度、互动和仿真的参观体验，更好地满足了观众个性化和多元化需求。
值得注意的是，科技赋能藏品不能只注重“炫技”，要树立正确的价值导向，结合藏品自身的文化资源和特色，有效引领参观者体验、感悟，并深入思考藏品背后的人文内涵与精神内核。在多元化、全方位、多角度的探索中，尤其要注重博物馆藏品与场景的融合创新。
借助线上线下的混合体验，让藏品“活”起来。随着信息技术的发展，博物馆与科技日益深度融合与相互渗透。无论单一的线下现场体验，抑或线上虚拟体验，都具有一定的局限性。实现二者的结合，能增强藏品展览的形象性、生动性、丰富性、可感性，有效地促进博物馆实体物理空间与虚拟数字空间之间的跨界融通。通过线上线下的双重体验，赋予藏品新的生命力。线上线下的混合体验营造了虚实共生的沉浸式博览体验，突破了仅关注实物或数字藏品展示的局限。观众通过实物藏品、数字藏品及其背后的故事和情境的沉浸式互动，从文物中汲取文化自信的力量。
博物馆重新定义虚实空间，赋予观众虚实结合的展览体验。观众在欣赏实物藏品的同时，还可以通过“云观博”App或智能多媒体展厅，用手机扫描二维码收听语音导览，查看相关信息及文创产品，留言互动或补充藏品的经典故事。观众还可以去专门的展厅观看情境视频或剧场。在这个过程中，参观者的感官体验和思想感悟在实体和虚拟空间中不断切换，形成深度体验。
持续创新和不断扩展博物馆藏品的虚实展示平台，重构线上线下的互动模式，需要不断丰富现场与虚拟体验的元素，加强实体与数字化藏品之间的同步和互动，有效增强藏品的感知度，进而激发参观者更深层次的情感共鸣和文化认同，让每一件藏品都焕发出新的生命力，实现“俯拾即是文化，移步便见历史”的美好愿景。
（作者单位：湖南师范大学）
