罗洁
习近平总书记在湖南考察时强调“探索文化和科技融合的有效机制，加快发展新型文化业态，形成更多新的文化产业增长点”，这为湖南文旅产业发展进一步指明了方向。以数字科技赋能湖南文旅产业发展，应着力加强数字文旅产业培育、加大数字文旅场景应用、加快数字文旅人才培养，赋能湖南文旅产业的数字化转型，更好将湖南自然风光、人文风情优势转化为高质量发展优势。
加强数字文旅产业培育。实现湖南文旅产业数字化转型，首先须有数字文旅产业作支撑。加大重点数字文旅项目招商合作。湖南自然资源丰富、历史文化深厚，拥有门类多样的文旅资源，应加以系统梳理，盘点有可能、有意愿数字化的文旅项目，并通过招商推介会、文旅博览会、“点穴式”精准招商等方式，对湖南数字文旅项目进行推介、招商，引导品牌文化科技企业来湘承接或投资数字文旅项目，进而落户湖南。推动形成“有核无边”的数字文旅产业集群。数字文旅项目实施多取决于旅游景点，而湖南各旅游景点较为分散，推动数字文旅项目产业化发展，须以强大文化科技园区为核心、以品牌文化科技企业或文旅产业集聚区为点的“有核无边”的数字文旅产业集群，推动集群内动漫游戏、创意设计、旅游演艺、文化旅游装备制造等产业数字创新发展，并使各类数字文旅产业既能共享政策，又能各自成就。
加大数字文旅场景应用。湖南文旅产业数字化转型，关键要看数字文旅场景应用。构建“数字化+文旅”新模式，推动公共文旅服务提质。积极拓展数字化新技术在文旅公共服务领域的应用，建立省、市、县(或景区)三级公共文旅数字服务综合平台，支持酒店等相关文旅配套企业提供数字化服务，推动智慧停车、线上咨询、网上人流监测、网上预约购票等功能一应俱全的智慧旅游监管和服务体系建设，切实提升服务质量，促进文旅市场有序运行。打造“数字化+文旅”新业态，推动文旅产业大发展。加快出台促进“文化+科技”融合发展的相关意见政策，在文产资金申报、科创资金申报中明确“文化+科技”项目比例，推动建成一批数字图书馆、数字文化馆、数字博物馆，培育一批云演艺、云展览等新型文旅业态，使数字技术成为文旅产业发展新质生产力的重要动能。
加快数字文旅人才培养。湖南文旅产业数字化转型要始终“跟得上”，关键在于培养与数字文旅产业发展相适应的高素质人才队伍。打造一支能培养好数字文旅人才的“双师”队伍。在高校数字文旅相关专业，建设具有高级职称和丰富行业经验的教师队伍，通过实施“名校名师联培传艺工程”，实现“名师育高徒”。在长高校酒店管理与数字化运营专业可积极吸纳品牌酒店高学历员工作为兼职教师，打造一支由专任教师、兼职企业专家和酒店兼职教师组成的高素质双师型教师队伍，为学生提供高水平教学支持。改革数字文旅人才的培养模式。应精准把握行业未来发展趋势，厘清当前教学环节与数字科技发展不相适应部分，及时更新人才培养目标，优化教学路径、革新教学模式，使所培养的人才能够符合数字文旅产业发展需求，为湖南文旅产业数字化转型升级提供强有力的人才支持和储备。高校相关专业可增加学生实习、实训学分和机会，通过与景点、酒店合作，让学生掌握前厅服务、客房管理、餐饮服务等多环节数字技能，确保学生毕业后能迅速适应行业需求。
【作者单位：长沙环境保护职业技术学院。本文为湖南省职业院校教育教学改革研究项目“对接‘三高四新’战略酒店管理与数字化运营专业‘岗课赛证’融通人才培养路径研究”（ZJGB2022551）阶段性成果】
