作者：许朝军
近日，针对“云旅游”存在的主要问题，中国青年报社社会调查中心联合问卷网发布一项调查显示，65.3%的受访者希望“云旅游”避免过度使用美化滤镜，保持真实自然，62.3%的受访者认为应加强技术支持，丰富视觉体验。有84.4%的受访者“云旅游”后想在疫情后来一场实地旅行。
网络技术的发展使“云旅游”成为可能，“云旅游”让公众足不出户即可看遍祖国的大好河山，了解传统文化的魅力。
“云旅游”方兴未艾，成为旅游市场极具活力的新鲜血液和新生力量，在为这股清流叫好的同时，一些潜隐其中的问题和短板也不容忽视，那就是值得警惕的“虚假意味”日渐凸显。
此次调查中，超六成受访者希望“云旅游”避免过度美化渲染、保持真实自然，其中“过度美化”“不真实”确实已经成为影响“云旅游”体验和公众游赏感受的关键问题。
一些景区在推出“云旅游”时过度追求美化效果，通过各种滤镜、美颜、视角设计等进行过度包装；一些游览项目在后期制作时用上了现代化手段，结果是“云旅游”产品和项目个个美轮美奂，但“匠气”过浓，美化痕迹过于明显。这种观感不仅会损害风景名胜区和旅游项目的影响力和真实度，更会影响公众的感受和接受程度，最终恐怕难免因过度包装而让公众失去信任和游玩意愿。
“云旅游”实际上是通过信息技术，最大程度地帮助公众消除距离隔阂和不能亲临现场游览的难题，让美好的风景名胜以及风俗文化等通过网络无障碍地呈现在眼前，达到身临其境、感同身受的效果。
但是，再先进的技术手段也只是为了满足人们远距离欣赏美、感受美，并通过观感体验美的精神和文化需求，真实自然必然是最基础的要求和最基本的前提条件。同时，“云旅游”主要是将原本的美好呈现给阶段性无法身临其境参与观感的对象，而不是通过包装设计推出再创性质的“文艺作品”和“影视大片”。
况且，这种距离隔阂最终会随着疫情消弭而完全化解。倘若他日这种美好能通过现实旅行得到满足，那么“包装式美颜”和“过滤化创作”的作品，将与游客亲身体验真实的自然风貌、人文景观形成巨大反差。无疑，这对于一个地方的旅游形象是不利的。
“云旅游”的本质意义和存在价值就是通过信息技术手段解决人们无法近距离接触景观风貌、人文底蕴等问题的折中之策。纯真自然才是其最动人的面孔，任何“作假”“人设景观”的做法都是百害而无一利的。
