作者:徐建辉
景区要严格遵守“预约、错峰、限流”要求,确保安全有序,为加快旅游市场复苏营造安全有序氛围。
据报道,7月2日,河南洛阳栾川一景区漂流项目因客流拥堵,造成漂流船只接连翻船。景区工作人员表示,当天刚营业,游客很多,水流湍急,出现了船叠船的现象,估计造成100人左右受伤。
近期,各地不遗余力地加大旅游宣传推广力度,景区门票优惠、发放消费券等利好不断释放。一时间,各大在线旅游平台订单大增,布达拉宫重新开始排队、大理古城停车一位难求、黄山景区内酒店满房等消息接连刷屏。旅游景区人气回归,旅游行业“久旱逢甘霖”,旅游市场快速复苏势头明显。
对此,不仅业内非常期待,均对今年暑期旅游市场做出乐观预期,广大游客更是按捺不住激动的心情,纷纷制定出游计划。
在这种情况下,很多景区出现人头攒动、游人如织的热闹景象。然而,游客回来了,景区景点、运营管理方及广大从业人员做好准备了吗?四方游客纷至沓来,能一下子“接得住”吗?
至少从河南这家景区发生的漂流翻船事件来看,对于暑期大幅升温的旅游市场以及大量游客的到来,部分景区存在估计不足、仓促上阵甚至有些手忙脚乱的现象。
可以想见,有这么多船只在漂流时发生碰撞,导致翻船,造成100多名游客受伤,尽管据称与部分游客互相拉扯有关,但还是暴露出景区接待准备不够充分、安全管理不够到位等问题。
这家景区刚刚营业就发生了这样的意外事件,也给那些因疫情原因一段时间处于歇业或半歇业状态的景区敲响了安全警钟。
面对暑期正在复苏的旅游市场和蜂拥而至的游客,景区要有充分的预判和周密的安排,绝不能仓促上阵,绝不能在景区设施、人员状态和安全保障尚未调整到位的情况下开门迎客。
旅游安全是一条运营红线,这方面必须要有万全准备,不容有任何闪失。因此,旅游复苏必须安全先行。各地主管部门和景区运营方要强化底线思维,全面加强设备检修、运行调试、人员培训、指挥调度、检查督促和应急演练等各项安全工作。
尤其是要为眼下的暑期旅游高峰留足安全“余量”,把保障游客安全置于经济效益之上。景区要严格遵守“预约、错峰、限流”要求,确保安全有序,为加快旅游市场复苏营造安全有序氛围,让暑期档成为平安档、无忧档。