作者:胥波 赵丽丽
“书店+旅游”融合发展前景广阔、难点不少,需要业界积极探索。中国旅游书店向业界书写提交了一份答卷。作为文化和旅游部直属的唯一中央级出版社,中国旅游出版社于今年5月19日启动中国旅游书店“万卷千里·书香伴旅”推广行动,主题定位是“美好生活体验空间 美丽中国推广舞台”。这与文化和旅游部6月上旬启动的2022年国内旅游推广活动主题——“美丽中国·美好生活”不谋而合。中国旅游出版社发挥资源整合优势,联合有关权威机构、各地文化和旅游主管部门、旅游目的地、企事业单位等,共建“中国旅游书店”品牌,并以此为基点携手开展“一品(品牌授权)、二推(活动推广、营销推广)、三创(文旅IP创作、精品图书创作、文旅创新开发)”推广合作。推广活动将通过品牌共塑、业态共融、产品共推,让行业内外协同、线上线下联动,打造富有持续创新力、文化力、吸引力的旅游书店,力促文化与旅游深度融合、高质量发展,营造主客共享的美好生活空间,生动展示推广好美丽中国。
一是品牌共塑展形象。品牌是一个企业的灵魂和生命,因此,“书店+旅游”要想做好、做长久,品牌赋能和品牌塑造是前提和保障。一方面,书店要为旅游目的地输出具有良好知名度、美誉度和忠诚度的统一品牌;另一方面,要充分挖掘当地文化,结合旅游书店特点,创新打造出新品牌。“中国旅游书店”具有天然优势,作为唯一的全国性旅游书店品牌,它创建于1992年,拥有30年的历史,其品牌知名度和影响力在全国旅游书店中首屈一指。“万卷千里·书香伴旅”推广行动的第一项合作内容就是“品牌授权”,也就是赋予合作书店“中国旅游书店”统一的品牌和标识,并在此基础上,结合各地特色设计出相关书店、书局、书院、书驿、书屋等分店品牌。与此同时,凭借中国旅游出版社全品种旅游图书供给能力、全媒体传播平台聚合能力、全行业文旅资源整合能力,中国旅游书店还在文旅IP创作、精品图书创作、文旅创新开发等品牌创新塑造方面,不断进行输出和赋能。这样的旅游书店,无论在品牌形象上,还是在创意设计上,都可以成为展示美丽中国形象的特色平台。
二是业态共融拓空间。书店+旅游,不能只是把卖书场所搬到旅游目的地,而应该打造集多功能于一体的复合式文化场所、多业态共融的旅游休闲新空间。中国旅游书店就采取“模块化+复合式”进行空间设计,除设置旅游书架空间外,还设计了综合休闲和推广的沉浸式体验空间,如智慧互动、休闲体验、文创购物、活动交流、亲子阅读、虚拟体验、非遗展演、大咖直播、营销推广等多种空间,延长“书店+”产业链条,丰富游客互动体验。到中国旅游书店,游客不仅能看书,还能愉悦地休闲;不仅能领略文创产品、数字科技,还能感受非遗技艺;不仅会来打卡,还乐于刷卡。同时,中国旅游书店也为破解文旅公共服务提质增效难题提供了一个可供借鉴的解题思路,那就是跳出公共服务只做公共服务的惯性模式,用产业思维、产品视角,把旅游书店开进游客服务中心等地,从而助推公共服务效能提升。这样的旅游书店能够满足人们对美好生活的需要,可以成为文旅地标、精神绿地。
三是产品共推促消费。旅游书店不能只卖书店里的书和休闲体验,还应该卖所在地区的文化和旅游,把当地的文旅产品推出去,把游客引进来,拉动文旅休闲消费。中国旅游书店可以运用文旅行业和新闻出版资源整合能力,结合旅游目的地资源特色,策划推出独具特色的活动,助推文旅产品营销推广。目前,中国旅游书店策划的推广活动有“美丽中国”旅游风采秀、“品读中国”作家采风行、“魅力中国”专家鉴赏汇、“书香中国”文旅大讲堂、“诗和远方”作品签售会等。此外,还联合OTA平台、专业组织、主流媒体,通过全媒体推广、多平台联动,构建多渠道、立体化推广网络,打造线上线下营销闭环,实施精准营销。中国旅游书店不仅可以成为旅游目的地的打卡点,还能成为其营销推广引擎,力促文旅消费,助推文旅高质量发展。
“读万卷书,行万里路”,书店与旅游深度融合,书香陪伴游客旅途,让旅游成为美好生活方式、品质学习方式、深度成长方式。
(作者单位:中国旅游出版社有限公司)