举办首届湖南旅游发展大会是省委省政府复苏全省旅游业、建设世界知名旅游目的地、推动全省经济社会发展的重大决策部署。张家界市文旅广体局作为首届湖南旅发大会执委会主要牵头单位，牢牢把握这一重大机遇使命，扛牢文旅主体责任，强化党建引领，突出“四个维度”，打造“旅发先锋”党建品牌，为首届湖南旅发大会胜利召开注入强劲的文旅力量。
主要经验做法
一、坚持政治引领，打造有高度的旅发先锋品牌
始终将旅发大会决策部署文件及会议精神第一时间传达学习贯彻，通过党工委（扩大）、中心组学习、支部“三会一课”等方式，层层传达、深刻领会、凝聚共识。成立推进工作领导小组，建立作战室，细化完善“倒排工期表”，严格实行“挂图作战”，坚持“一把手”负总责、首办负责人制度，做到“日会商、周调度、月总结”，建立“党工委书记负总责、分管领导牵头抓、科室主要负责人具体抓、具体执行人员抓落实”四级推动工作格局，落实落细高水平、有特色、能出彩的办会要求。
二、筑牢战斗堡垒，打造有力度的旅发先锋品牌
扛牢政治责任，集结办会一线，发扬战时精神，深入开展服务旅发大会“建服务标准、当行业先锋”活动。党工委书记欧兵波团结带领局班子成员充分发挥“头雁”引领作用，带头落实“一线工作法”，做到工作在一线指挥、情况在一线掌握、问题在一线解决、成果在一线体现。全市文旅行业党员干部闻令而动，冲锋在一线、战斗在最前沿，积极主动作为、贡献智慧力量。
三、倾力纾困解难，打造有温度的旅发先锋品牌
深入旅游市场一线开展“送政策、解难题、优服务”干部联企活动，为旅游市场复苏出点子、想对策、支高招，共谋共商旅游发展。组织党员突击队，集中精干力量大力开展对外宣传营销攻势，为旅发大会聚集人流。组建导游和旅行社行业党员先锋队，加强行业自律，自觉担负维护市场秩序和环境重任。开展旅游从业人员网络创业（直播带景）培训班、职业技能大赛，加强导游员业务及文明素质培训，为旅发大会树立文明张家界旅游形象。
四、聚焦立标打样，打造有深度的旅发先锋品牌
在创新市场营销上立标打样，坚持“活动即营销，营销即活动”，引导旅游企业拥抱互联网，让手机变成营销新工具，短视频变成营销新方式，数据变成新资源，不断丰富创意营销的“张家界现象”。在旅游融合发展上立标打样，深化旅游跨地域融合，发挥区域合作组织作用，持续推动旅游转型升级，大力培育旅游新业态，打造旅游融合带动的“张家界模式”。在提升旅游服务品质上立标打样，提质升级“智慧旅游”平台，强化旅游市场综合监管，加快旅游服务标准化体系建设，不断提升旅游服务国际化、标准化、精细化水平。
特色工作亮点
创新建立“1355党建工作法”，以高质量党建服务首届湖南旅发大会高质量推进。即围绕凝神铸魂，打造“旅发先锋”党建品牌；围绕强肌健体，以“党建+”为中心轴，突出“政治引领、组织引领、先锋引领”，构建党建引领三项机制；大力实施“五带头五争创”，带头学习党的创新理论、钻研文化知识和业务技能，带头争创佳绩、作出贡献，带头践行宗旨、无私奉献，带头弘扬正气、树文明形象，带头遵纪守法、守好廉法关；争当思想道德先锋、爱岗敬业先锋、创新发展先锋、遵章守纪先锋、服务群众先锋。通过党建引领、先锋示范，跑出文旅复苏“加速度”，为旅发大会增色添彩。
主要工作成效
一、文旅市场活起来
上半年，全市共接待游客657.58万人次，实现旅游收入95.49亿元，分别恢复到去年五成左右。特别是暑期旅游市场回暖，7月份，张家界四大景区共接待游客119.12万人次，环比增长220.91%。8月以来，张家界武陵源景区持续保持3万人以上的日接待量。《天门狐仙》《魅力湘西》《梦幻张家界》三台文艺大戏上座率已达防疫要求上限。
二、旅游营销热起来
《仙境张家界 惊艳全世界》城市宣传片两次登陆美国纽约时报广场；CGTN全球直播推介张家界，吸引百万国内外网友“云聚”张家界；抖音、微博等平台涌现出“旅游推荐官”“暑期旅游优惠政策来了”等一批点击过亿的热点话题。正筹备组织“十万南京人游张家界”活动；筹备成立红色旅游发展联席会，湘鄂渝黔4个省市17个市州74个县（区）将建联入圈。
三、旅游产品俏起来
私人订制“打卡游”旅游产品快速发展，为各类网络达人、大V提供了“种草”“安利”的网红景点。“研学游”深受欢迎，与省内30所高校、市内48所中小学开展了研学教育。“文创游”不断升级，围绕“吃住行游购娱”全环节推广文旅产品。
四、设施建设美起来
智慧旅游平台、标识标牌、旅游厕所、游步道、无障碍通道、通讯信号“六大提质改造”工程扎实推进，“实景三维张家界”建设稳步推进，推动56个涉旅重点场景及“三站一场”重要交通枢纽免费WIFI全覆盖。总投资77余亿元的重点文旅项目已全部开工，七星山旅游度假区、七十二奇楼等旅发大会重点观摩项目8月将完工投入试营运，为旅发添力助彩。
五、市场环境优起来
“铁腕治旅”专项行动深入开展，“1+4+N”联合执法监管成效显。推行入张查验、核酸检测查验、团队游客通行、游客防疫措施信息获取的旅游“四项便捷化措施”，完善“防疫措施前置准备、导游亮码团队通行”接团模式，有效提升了游客安全感和满意度。（作者 陈文锋）
