作者：记者 高慧
8月15日，张家界市第八届人民代表大会常务委员会发布公告，《张家界市旅游市场秩序管理规定》（以下简称《规定》）9月1日起施行。
《规定》明确禁止旅行社有以下行为：以出租、挂靠等方式委托他人经营企业所属部门或者服务网点，变相转让旅行社业务经营权；为其他企业或者个人开具电子行程单，或者虚构、假借导游人员信息开具旅游电子行程单；未经旅游者书面同意进行同城转交；编造、制造旅行困境，拒绝履行包价旅游合同或者强行推销商品或服务；未经旅游者书面委托，代替或者模仿旅游者在旅游服务合同、旅游服务质量评价、安全风险确认等涉及旅游者重大权益的文书上签字。旅行社服务网点不得有下列行为：签订其设立社之外的旅游接待合同；直接将旅游者交由其设立社之外的旅行社提供接待服务；直接与旅游服务供应商实施旅游业务往来。
针对旅游团队购物行为，《规定》要求经营者不得组织开展包厢式购物活动。除以专程购物为旅游目的的旅游团队外，旅行社安排旅游团队购物应当征得旅游者同意，并在合同中约定专门购物环节或者自由活动时间，纳入旅游行程管理，并遵守下列规定：旅游团队在旅游期间的专门购物时间累计不得超过4小时；在餐饮与购物一体化的场所安排用餐时间不得超过2小时，旅游者主动要求的除外；设置在景区内的购物场所纳入旅游团队购物环节管理。消费者在旅游团队购物场所购买商品的，有权自收到商品之日起30日内退货，且无须说明理由，但鲜活易腐的商品除外。
