——韶山用心用情擦亮湖南文旅“经典红色”名片
全媒体记者 蒋睿 通讯员 肖燕
4月23日，“五一”小长假未到，韶山市核心旅游景区已是人山人海，伟人故里提前进入“假期模式”。
韶山市文旅广体局相关负责人介绍，4月1日至今，全市各旅游景点接待游客139万人次，较2022年同期增长近32倍。
锚定“世界知名文化旅游目的地”目标，依托丰厚的红色资源，韶山奋力书写“红色旅游+”业态融合文章，用心用情擦亮湖南文旅“经典红色”名片，文旅项目遍地开花。
红色为底，描绘韶山文旅多彩画卷
红色是韶山最亮丽的“底色”。从踏上这片红色热土的那一刻起，人们就能感受到激情澎湃的红色力量。
毛泽东广场，毛泽东铜像挺拔伟岸；毛泽东同志故居，掩映在青山之中；英雄大道上，韶山烈士陵园庄严肃穆；中共韶山特别支部历史陈列馆，展陈丰富……这些红色遗址遗迹，用无声的语言讲述着革命先烈感人至深的动人故事，是新时代开展红色教育培训、红色研学的宝贵财富和重要载体。
“目前，研学团队接待预订已经排至5月下旬。”今年初试营业的韶山军博园，成为韶山旅游项目中的“新宠”。韶山军博园研学部经理朱建华介绍，该园以“博览军事知识，增强国防意识”为主题，依托军事学科体系，以宣传国防、体验军事实践活动为主要内容，开展各类军训、红色培训、学生研学、企业团队拓展训练等，是一个全年运行的综合性生态公园式国防军事教育基地。韶山红色旅游的版图上，新添了一抹亮丽的军绿色。
距离核心景区15分钟车程的银田镇，分享红色旅游“红利”。
“沿韶河建成的银田银河景区，集古镇、古寺、古街、古桥、古树和美丽乡村于一体，2011年成功创建3A景区。”银田镇党委书记周海波说，以韶河为主线，长庆和谷米行、“平粜阻禁”斗争场景陈列、毛泽东考察湖南农民运动历史陈列馆、张公桥、银田寺等景点（场景）为节点，构成银田银河景区的主体脉络，已成为韶山一处新的红色+“古色”研学旅行基地。
红色、绿色、“古色”相映成画，历史、人文、山水交相辉映。敢为人先的韶山人民用实干之功，将红色、绿色、“古色”汇聚成磅礴发展的金色，描绘新时代韶山文旅多彩画卷。
品质攻坚，助推旅游服务提档升级
韶山持续开展品质攻坚战略，加快“吃、住、行、游、购、娱”全面升级。
中午时分，韶山毛家饭店一座难求。今年90多岁的毛家饭店创始人汤瑞仁，每日坚持来饭店大厅招待用餐的游客。汤瑞仁说，用心用情招待好来到韶山的客人，是义不容辞的责任。
从贩卖绿豆沙起家，发展到全国闻名的“毛家”餐饮品牌，该饭店通过多年的挖掘、整理和创新，推出毛氏红烧肉、毛家火焙鱼、毛家剁椒鱼头等具有浓郁湖南乡土风味的“毛家菜”，独特的美食佳肴和饮食文化，赢得八方宾客交口称赞。
吃得开心，还要住得舒心。韶山涌现出一批有格调、有温度的乡间民宿，吸引全国游客慕名“打卡”。
为支持、规范和服务韶山民宿业发展，2020年，韶山市成立旅游民宿协会。3年来，协会成员发展到30多家，现代、简约、中式等风格的民宿类型应有尽有。
“消费您放心，服务我用心”，是韶山对消费者的“金字承诺”。
为确保韶山旅游市场诚信有序，该市创新管理机制，打破部门壁垒，成立旅游警察大队等4个旅游市场管理保障机构和旅游执法综合指挥中心。通过开展旅游服务质量提升行动，编制红色旅游服务业标准112条，推出“7天无理由退货”“先行赔付”“红黑榜”等特色制度，保障游客的合法权益，提升旅游管理水平。
韶山市市场监督管理局相关负责人介绍，该市连续多年保持恶性涉旅游事件为零、重大涉旅游舆情为零、久拖不决复杂案件为零，旅游投诉处理率、游客满意率均达100%。
“锦绣韶山”今又是，换了人间。作为全国人民的红色精神家园，韶山以最佳姿态迎接旅游旺季，拥抱五湖四海的宾朋！
