全媒体评论员 周泽中
今年以来，湖南入境游市场持续走热。省文旅厅统计数据显示，一季度，湖南接待入境游客40.61万人次，同比增长14.28倍；实现入境旅游外汇收入12751.92万美元，同比增长23.71倍。从旅行社提供的数据来看，近程4小时航空圈内的新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国家和我国港澳地区客源增幅明显。抢抓有利时机，有针对性地设计旅游线路和推广策略，是进一步提升湖南文旅品牌效应的当务之急。
优化入境旅游服务，提供便捷、多元的选择。入境游客远道而来，如何让他们尽兴而归？首先要解决好汇兑、支付的问题，比如推出旅游汇兑地图、增设外卡POS机、手机卡办理点等等。其次，虽然各类翻译软件已经普及，但外籍游客来湘难免遇上方言，可考虑在人流量较大的景区、商场设置咨询点，解决语言沟通问题。而随着京广高铁武广段即将按时速350公里运行，料想会有更多港澳地区游客“北上”长沙。针对这一情况，打造别具特色的短途旅游线路，适当优化湖南餐饮的口味、辣度，是一个不错的思路。
在长沙看繁华都市、在张家界品秀美山水固然惬意，但一些小城也为钟爱“松弛感”的入境游客提供了新选择。以衡阳为例，南岳衡山当然值得一去，那以石鼓书院为代表的书院文化有没有吸引力？还有每年大雁歇翅停飞的时候，能否在回雁峰组织一些特色文旅活动？中华优秀传统文化对于港澳游客乃至亚洲游客都具有深厚的影响力，不断挖掘她的魅力，一切皆有可能。
“好酒”，固然是酿出来的，有效推广也必不可少。湖南文旅集“奇秀山水”“经典红色”“城市文化和都市休闲”“历史文化”“农耕文化”五张名片于一体，资源不可谓不丰富。文化和旅游部门应积极主动地参加各类旅游展、推介会，将新奇、有趣的旅游宣传资料“发”到海外账号上，倒逼形成与海外市场相匹配的产品营销和推介体系，助力入境游转型升级。
当下，旅游不再局限于“打卡”地标性建筑，探索未知的小众景点、享受独具特色的地方美食都可能成为背上行囊的理由。在你来我往之中，总结不同地区游客需求变化的规律，丰富产品供给，为游客提供更多个性化选择，湖南建成世界旅游目的地的愿景将越来越近。
